Patientenfeedback
Gesundheit ist Vertrauenssache
Was unsere Patienten sagen
Ich bin nun seit mehr als 10 Jahren Patient in Ihrer Praxis und nehme dies als Anlass, einmal ein kurzes Feedback meiner Erfahrungen zu geben.
Von 2013 bis 2018 war ich ein ganz normaler Patient, der hin und wieder mal wegen eines Wehwehchen in die Praxis gekommen ist.
Nichts aufregendes und die Behandlung wäre wohl in jeder anderen Praxis ähnlich verlaufen.Jedoch 2019 hatte ich eine sehr schwere, lebensbedrohliche Erkrankung, war wochenlang im Krankenhaus und anschließend zur Reha.
Die Nachbehandlung erfolgte dann und dies bis heute in der Praxis Malinskaya.Und hier trennt sich die Spreu vom Weizen.
Ich fühlte mich von Anfang an bei Ihnen bestens aufgehoben.Durch Ihre Freundlichkeit, beginnend bei der Anmeldung , der kurzen Wartezeiten, der guten und kompetenten Behandlungen, sowie immer ein offenes Ohr und Zeit für ein Gespräch fühle und fühlte ich mich bei Ihnen in sehr guten Händen.Weiter so!
Ich gebe gerne ein Feedback für Ihre Praxis ab.
Zum Praxispersonal: Ich fühle mich total verstanden, sehr gut aufgehoben und immer sehr freundlich behandelt. Meine Unzulänglichkeiten / Behinderungen aufgrund meiner Erkrankung werden stets liebevoll berücksichtigt und verstanden. Benötigte Rezepte und Verordnungen werden zügig bearbeitet.
Zu meiner behandelnden Ärztin Frau Malinskaya:
Da muss ich zum Ersten sagen, dass sie mir vor nunmehr 5 Jahren das Leben geretttet hat. Durch ihre Diagnose hat sie mich rechtzeitig in ein Krankenhaus überwiesen. Dort konnte durch eine zeitnahe Operation ein Karzinom am Bauchspeicheldrüsenkopf entfernt werden. Da mir die gesamte Bauchspeicheldrüse und noch andere Organe entfernt werden mussten, bin ich auf ärztliche Betreuung und Versorgung angewiesen.Die Nachsorge, fällige Untersuchungen und Gespräche mit Frau Malinskaya geben mir immer wieder Mut und Zuversicht mit meiner Krankheit zu leben und sie zu akzeptieren.
Wenn ich Punkte von 0-10 vergeben könnte, wäre es in allen Bereichen eine dicke 10!